为了提升客户的良好感受,为客户提供温暖可靠的理赔服务,昆仑健康保险推出了住院探视服务,将客户的冷暖挂在心间,积极为客户排忧解难,传递昆仑健康的关怀与温暖。
据介绍,住院探视服务是昆仑健康保险新推出的增值服务,客户在发生保险事故后,通过拨打公司服务热线、发送邮件或在客户服务柜面等方式向公司申请报案的,处于保险期内且正在住院治疗,昆仑健康保险就可以为客户提供住院探视的增值服务,只要客户有意愿,昆仑健康公司还会前往医院看望。
昆仑健康保险住院探视增值服务不仅可以亲自到住院部慰问客户,还会给客户送上探视礼品,以表心意,同时还会给客户送上理赔服务的专用资料,并针对客户提出的保险条款、理赔材料准备等理赔相关问题,耐心地进行解答。来到住院客户身边,送上慰问礼品的同时,昆仑健康保险真正把温暖送到了客户的心中。
作为一家成立十余年的中型健康类保险公司,多年来昆仑健康保险坚持“以人为本、以客户的健康为中心”的经营理念,制定全方位的大健康服务,明确服务方向,主动检视服务细节,改进服务品质,形成关爱客户群体的良好氛围。一直以来,昆仑健康保险坚持送温暖活动,多方面积极关心客户生活,用真心和真情把关爱送到客户身边,把温暖送到客户心里。
持续践行社会责任、提升客户服务体验、诠释慈善关爱,昆仑健康保险将继续笃守保障承诺和服务承诺,为客户提供从预防到诊疗的全方位服务,不止为客户的健康保驾护航,更要把真情、细致服务带给每一位客户。
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责任编辑：Rex_08
