近日,邮储银行廉江市名店支行工作人员成功拦截一起电信诈骗,为客户挽回9.8万元的损失,得到了客户及家人的高度赞扬。
据了解,事发当时正值中午12点,一名男性客户匆匆走进大堂,询问能否将其妻子名下的邮储银行卡止付,不让其妻子施某转账。再三追问下,该名男性客户表示自己接到了当地派出所的电话,派出所的警官对他说,他的妻子遭遇电信诈骗,派出所的警官无法与他的妻子施某取得联系,施某的银行卡账户里有98000余元,资金安全严重受到威胁。
网点负责人立即将相关情况报告给上级管理部门,同时联系派出所了解情况。上级管理部门反应迅速,立即对施某的账户暂停非柜面交易权限,以最快速度保障客户资金的安全。事后,施某及其丈夫来到网点,向工作人员致以诚挚的感谢。
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