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近期，市消委会及12315平台接到多起消费者关于美发美容店、健身房、培训机构等投诉。内容都是涉及商家“跑路”，且不肯退还消费者的预付款。在此，市消委会提醒消费者，预付式消费千万要谨慎。（据12月19日《湛江晚报》）
古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”。诚实守信，既是做人的基本道德准则，也是商家搏击市场赖以生存的前提。然而综观眼下，一些有违诚信的行为却时有发生。比如，从近年来各地有关部门受理的消费投诉举报案件来看，预付式消费纠纷一直都居高不下。而预付式消费投诉主要反映的问题集中在经营主体不合法、恶意欺诈、虚假宣传、强制服务、霸王条款、突然关门消失，导致消费者无法消费、退款。
近年来，随着城市商业的发展，居民的日常消费逐渐由满足生活基本需求向提升生活品质转变，各类培训、健身、娱乐、餐饮、医美、养生等新兴行业蓬勃发展，为了更快抢占市场，商家们纷纷推出“会员卡”优惠政策。越来越多的优惠让利在消费者看得眼花缭乱的同时也带来资金安全问题，少数不法商家让预付式消费成为一种新型诈骗的“坑”。
预付式消费的“坑”越来越多，而不慎“踩坑”的消费者也随之增多，凸显的是商家诚信意识的缺失，同时也暴露出有关部门在监管上的缺位。毕竟，在无良商家面前，消费者是弱者，他们需要一个安全、诚信的消费环境，这需要相关部门积极作为。
据悉，国内一些地方正在借鉴并探索、尝试国外的一些监管制度。譬如，上海规定美容店须向美容行业协会交保证金，消费者一旦与店家发生消费储值卡纠纷，就可凭消保委的调解书或仲裁机构、司法部门的裁决书，从保证金中申请退赔。也有的地方工商部门启用信用管理，把有欺诈行为的商家列入“黑名单”，严重的将永久无法从事同类行业。这些监管做法，无疑值得我市及其他地方学习和借鉴。
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