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世界资讯:不断提高直播带岗的服务水平


(资料图片仅供参考)

1月13日上午,一场主题为“春风送真情援助暖民心”直播带岗活动成功举办,引起广大网友和市民的关注和热议。(1月14日《湛江日报》)

“直播带岗”是数字时代求职供需对接的一种创新模式,广受年轻人的欢迎和认可。从湛江举办一场直播带岗活动,“直播间浏览量约25万人次”就可以看出,这“直播带岗”是真的火,带出了“人气”更带出了“流量”。

从网上搜索的“词条”来看,直播带岗“是指邀请用人单位进入直播间,通过直播间互动交流,针对求职者关心的岗位需求、薪资待遇、发展前景等问题,现场连线作答,精确对接用人单位和求职者,提供就业岗位,从而实现足不出户,‘码’上就业”。而从报道中“许多求职者留言咨询岗位工资、培训、食宿等问题”“对于企业也起到了很好的宣传作用”等描述来看,直播带岗的效果远比“词条”定义的要更为丰富与形式多样。

直观地看,这种新兴招聘方式好处多多。

首先,直播间高效对接,不光比传统的线下摆摊招聘方式高效,甚至比线上投简历、线上招聘都要来得有效得多。将原来的“见面求职”变为“一键秒投”,将繁琐的“线下招聘”变为快捷的“码上就业”,将传统的“面对面交流”变为“屏对屏面试”……在主播的介入下,几个小时的直播,报道中的这场直播带岗就吸引了25万人次浏览量,这在传统招聘中恐怕是几天都达不到的数据。

其次,直播带岗活动由市人力资源和社会保障局主办,通过湛江日报社这样的主流媒体权威平台传播。在招聘者看来,能参加直播带岗的企业无疑是经过精挑细选的优质企业,是可以放心投简历的,而且个人信息保护相对于企业自主举办的直播带岗活动会更有保障。这也是吸引众多求职者关注的重要原因之一。而对于企业而言,能参加这样的直播带岗活动,无疑是企业品牌宣传最快的方式之一。这种“登台展示”,在“抢人大战”中具有时机与口碑上的双重优势。

最后,从效果来看,直播带岗不但成本更低,还能打破空间限制。即时的交流互动能够帮助企业充分展示自身需求,求职者能更直观地了解工作环境、工作内容等,“双向奔赴”之下,有助于提高人岗匹配度。既给企业解决了缺工难题,又解决了当地区域富余劳动力、高校毕业生等重点群体稳定就业增收,这对组织各方都有好处,着实是多赢之举。

直播带岗虽好,但从实践来看,仍有不少可以提升服务质量的空间。一方面,是直播带岗以普通基础岗、批量招聘的岗位为主,在坚持制造业当家的大背景下,如何能个性化地满足企业对本地蓝领的需求,依然需要下“绣花”功夫。另一方面,即使收到了很多简历,但因为直播带岗就如直播带货一般,本身更侧重于推销角色,因此不少求职者在直播时被主播的营销和现场营造的画面和氛围感带动,会冲动投递简历。如何把“人气”“流量”转化为实实在在的“求职成功率”,是主办方应好好思考的问题。并且,如同直播带货一样,想要卖得好,不是天天播,效果就能好的。很多时候,招聘效果好或不好,关键在于渠道的运营维护。如何用好湛江日报社这个媒体直播平台,让其在直播带岗中发挥常态化、规范化的作用,同样需要久久为功。

关键词: 用人单位 工作环境 足不出户

责任编辑:Rex_15

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