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最近，雷州市公安局雷高派出所为一位外来货车司机排忧解难，受到司机的高度赞扬并获得了辖区居民的高度评价。该事件发生于4月14日，当天雷高派出所接到群众报警称，一间居民房屋被一辆货车刮出了裂痕，屋主拦住了货车并报了警。雷高派出所立即派员前往现场调查情况。
通过了解，货车司机不熟悉当地路况，不慎将居民房刮出裂痕。当时屋主要求赔偿超过5万元，而保险公司的赔偿标准远远达不到屋主的要求。民警邀请货车司机、屋主和保险公司工作人员进行协商处理。经过多次调解，屋主决定减少赔付金额，但仍达不到保险公司评估的赔付金额，该事陷入僵局。
货车司机是外来务工人员，吃住行都是一笔不小的花费，货车司机郁郁寡欢。为此，民警对其细心开导，主动请他吃饭。同时，民警多次到屋主家中做其思想工作，动之以情、晓之以理，屋主最后同意按照保险赔付金额处理该事。
为了感谢民警的关爱，货车司机于4月21日携带感谢信和锦旗来到雷高派出所，向民警送上他自己制作的锦旗。在感谢信中，他称赞民警为人民服务，竭尽全力解决问题，并表示将会将此次事件当成一个教训，提高驾驶水平，防止再次发生类似事件。
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