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谢女士:赤坎区民政局婚姻登记处结婚和离婚的业务只能在网上预约完成后才可办理,但网上预约号每天只开放14个。我认为不合理,希望相关部门增加网上预约号,方便市民办理业务。
赤坎区人民政府:根据婚姻登记预约制度,婚姻登记当事人可在每天早上八点半通过微信小程序“粤省事”或登录网站“广东省婚姻网上预约系统”进行预约,预约成功的市民按照预约日期与时间到登记处有序进行婚姻登记。2021年4月12日起我市婚姻登记实行“全城通办”,2021年6月1日起广东省婚姻登记实行“跨省通办”。赤坎区民政局地处市区,婚姻登记业务量相对较大,受限于场地小,设施、人员和经费短缺等因素,为了全力满足市民预约婚姻登记申请需求,已科学合理调整预约数量。
赤坎区民政局婚姻登记处设有两个对外服务窗口,根据以往的办理量,婚姻登记处每天通用预约量设置为:结婚登记14对,离婚申请5对,离婚登记5对,补领登记2对;记录证明3对,设定的预约量已是以往办理量的两倍,两个窗口除受理当天预约的婚姻登记业务以外,仍会受理现场预约七天内的号源、现场婚姻登记档案查询、现场或来电咨询等其他业务。
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