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刘先生：我是廉江市碧桂园盛世华府商铺的店主，2023年3月份起卫生管理处发通知需要收取卫生费，由自来水公司代收。我认为已交物业管理费，又需要交卫生费极不合理。希望相关部门尽快处理。
湛江市12345廉江二级处理平台：市民投诉收悉，廉江市环境卫生管理处答复如下：根据《廉江市城区生活垃圾处理费清洁卫生费征收暂行办法》（廉府〔2007〕100号）第五条：生活垃圾处理费征收标准及范围：（一）居民生活垃圾收费以户为计收单位，垃圾处理费征收标准3元／户·月。清洁卫生费和上门收垃圾服务费标准共5元/户·月。（五）档口生活垃圾处理费按经营面积计收。清洁卫生费10元／月（廉江市物价局廉价字〔1997〕07号）。吴先生是碧桂园盛世华府的商户，市环卫处按档口生活垃圾收费标准收费（具体收费标准请看文件）。吴先生商铺所在的小区，配套建设垃圾收集点供商户投放生活垃圾，环卫工人定时定点上门收取垃圾点的垃圾并转运处理。小区物业每月收取的卫生费用，只是用于清扫小区内卫生，收集小区内垃圾，不包含环卫部门的生活垃圾处理费和清洁卫生费。市环卫处的收费是合理和合规的。关于环卫收费政策问题，市民如有疑问，可咨询市环卫处0759-6604973或0759-6622842。感谢市民对城市管理的支持与配合。
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